นโยบายความเป็นส่วนตัว MBK55 คุ้มครองข้อมูลสมาชิกทุกคนอย่างปลอดภัย

mbk55 ("เรา" หรือ "บริษัท") ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกทุกท่านเป็นสิ่งมีค่าและต้องได้รับการปกป้องอย่างสูงสุด นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่ออธิบายอย่างละเอียดและโปร่งใสว่า mbk55 เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างไร

เอกสารฉบับนี้บังคับใช้กับสมาชิกทุกคนที่ใช้งานแพลตฟอร์ม mbk55 ไม่ว่าจะเข้าใช้ผ่านเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันบนมือถือ การที่คุณสมัครสมาชิกหรือใช้งาน mbk55 ต่อไป ถือว่าคุณยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อย่างครบถ้วน

mbk55 ปฏิบัติตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้ในประเทศไทย รวมถึงพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ซึ่งเป็นกฎหมายหลักที่กำกับดูแลการเก็บและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลในประเทศไทย เราใส่ใจทุกรายละเอียดเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของคุณได้รับการดูแลตามมาตรฐานสูงสุด

mbk55 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการอย่างมีประสิทธิภาพ ปลอดภัย และเป็นไปตามกฎหมาย ข้อมูลที่เราเก็บแบ่งออกเป็น 3 ประเภทหลัก ได้แก่

ข้อมูลที่คุณให้เราโดยตรง

• ชื่อ-นามสกุลจริงตามบัตรประชาชน
• วันเดือนปีเกิด เพื่อยืนยันอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป
• หมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ใช้งานได้จริง
• อีเมลแอดเดรสสำหรับการแจ้งเตือนและการติดต่อ
• ข้อมูลบัญชีธนาคารสำหรับการฝาก-ถอนเงิน
• สำเนาบัตรประชาชนหรือเอกสารยืนยันตัวตนในกรณีที่จำเป็น (KYC)

ข้อมูลที่เกิดจากการใช้งานแพลตฟอร์ม

• ประวัติการเดิมพัน การฝาก-ถอน และธุรกรรมทางการเงินทั้งหมด
• ข้อมูลการเข้าสู่ระบบ ได้แก่ วันเวลา IP address และอุปกรณ์ที่ใช้
• การตั้งค่าและความชอบส่วนตัวภายในแพลตฟอร์ม
• ประวัติการสื่อสารกับทีมสนับสนุนลูกค้า mbk55

ข้อมูลทางเทคนิคที่เก็บโดยอัตโนมัติ

• IP address และข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณ
• ประเภทและเวอร์ชันของเบราว์เซอร์และระบบปฏิบัติการ
• ข้อมูลคุกกี้และ session สำหรับการพิสูจน์ตัวตน
• ข้อมูลการใช้งานหน้าเว็บ เช่น หน้าที่เข้าชม ระยะเวลาใช้งาน และลิงก์ที่คลิก

mbk55 ใช้ข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและชอบด้วยกฎหมายเท่านั้น ไม่มีการนำข้อมูลไปใช้ในทางที่ขัดต่อผลประโยชน์ของสมาชิก วัตถุประสงค์หลักมีดังนี้

• การให้บริการและบริหารบัญชี: เพื่อสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ดำเนินการฝาก-ถอน และให้บริการเกมทุกประเภทบน mbk55
• การยืนยันตัวตนและอายุ: เพื่อตรวจสอบว่าสมาชิกมีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์ และเป็นบุคคลจริงตามที่ระบุ
• การป้องกันการทุจริต: เพื่อตรวจจับ สอบสวน และป้องกันกิจกรรมฉ้อโกง การฟอกเงิน และการใช้งานที่ผิดปกติ
• การสนับสนุนลูกค้า: เพื่อให้ความช่วยเหลือและแก้ไขปัญหาต่างๆ ที่สมาชิกพบระหว่างใช้งาน mbk55
• การแจ้งเตือนและสื่อสาร: เพื่อส่งการแจ้งเตือนธุรกรรม โปรโมชั่น และข่าวสารสำคัญเกี่ยวกับ mbk55
• การพัฒนาและปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานและนำมาปรับปรุงประสบการณ์บน mbk55 ให้ดียิ่งขึ้น
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย กฎระเบียบ และคำสั่งของหน่วยงานที่มีอำนาจ

mbk55 จะไม่นำข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ข้างต้น หากมีความจำเป็นต้องใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ใหม่ mbk55 จะแจ้งให้สมาชิกทราบและขอความยินยอมก่อนเสมอ

mbk55 ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์ อย่างไรก็ตาม มีกรณีที่จำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สาม ดังต่อไปนี้

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT ได้รับข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการดำเนินธุรกรรมเท่านั้น
• ผู้ให้บริการตรวจสอบตัวตน (KYC): บริษัทพันธมิตรที่ได้รับอนุญาตและผ่านการรับรองมาตรฐานความปลอดภัยสูงสุด
• ผู้ให้บริการเทคนิค: ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านเซิร์ฟเวอร์และระบบคลาวด์ที่มีสัญญาผูกพันด้านความลับของข้อมูล
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อมีคำสั่งศาลหรือข้อบังคับทางกฎหมายที่ mbk55 ต้องปฏิบัติตาม
• ผู้ให้บริการวิเคราะห์ข้อมูล: เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพของแพลตฟอร์ม โดยข้อมูลจะถูกทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ก่อนเสมอ

บุคคลที่สามทุกรายที่ mbk55 ทำงานด้วยต้องลงนามในสัญญาการประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreement) และต้องปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของ mbk55 อย่างเคร่งครัด mbk55 จะไม่อนุญาตให้บุคคลที่สามใช้ข้อมูลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ของตัวเองโดยเด็ดขาด

mbk55 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลระดับองค์กร เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกทุกท่านได้รับการปกป้องจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การเปลี่ยนแปลง หรือการเปิดเผยโดยมิชอบ

• การเข้ารหัส SSL 256-bit: ข้อมูลทั้งหมดที่รับส่งระหว่างคุณกับ mbk55 ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน TLS 1.3 ซึ่งเป็นระดับเดียวกับสถาบันการเงินชั้นนำ
• ระบบไฟร์วอลล์และ IDS/IPS: mbk55 ใช้ระบบตรวจจับและป้องกันการบุกรุก (Intrusion Detection/Prevention System) ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
• การควบคุมการเข้าถึงข้อมูล: พนักงาน mbk55 สามารถเข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นต่อการปฏิบัติหน้าที่เท่านั้น (Least Privilege Principle)
• การตรวจสอบและบันทึก: ทุกการเข้าถึงและเปลี่ยนแปลงข้อมูลสมาชิกถูกบันทึก audit log เพื่อตรวจสอบย้อนหลังได้
• การสำรองข้อมูลและการกู้คืน: ข้อมูลสำรองถูกจัดเก็บในหลายสถานที่และสามารถกู้คืนได้ภายในเวลาไม่เกิน 4 ชั่วโมงในกรณีฉุกเฉิน
• การฝึกอบรมพนักงาน: พนักงาน mbk55 ทุกคนได้รับการฝึกอบรมด้านความปลอดภัยข้อมูลและการรักษาความลับของสมาชิกอย่างสม่ำเสมอ

หากเกิดเหตุการณ์ละเมิดข้อมูลที่อาจส่งผลกระทบต่อสมาชิก mbk55 จะแจ้งให้สมาชิกที่ได้รับผลกระทบทราบภายใน 72 ชั่วโมง พร้อมคำแนะนำในการปกป้องตัวเองและขั้นตอนที่ mbk55 ดำเนินการแก้ไขสถานการณ์

mbk55 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน รักษาความปลอดภัยของบัญชี และวิเคราะห์การใช้งานแพลตฟอร์ม คุกกี้ที่ mbk55 ใช้แบ่งออกเป็น 4 ประเภท

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของแพลตฟอร์ม เช่น การรักษา session การเข้าสู่ระบบ และความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้ mbk55 เข้าใจว่าสมาชิกใช้งานแพลตฟอร์มอย่างไร เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ให้ดีขึ้น
• คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าส่วนตัวของคุณ เช่น ภาษาและการแสดงผล เพื่อประสบการณ์ที่สะดวกสบายขึ้น
• คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies): ใช้เพื่อแสดงโปรโมชั่น mbk55 ที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของคุณ สามารถปิดได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ที่ใช้งาน โดยการปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลให้ฟังก์ชันบางส่วนของ mbk55 ทำงานได้ไม่เต็มประสิทธิภาพ

mbk55 เก็บข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเฉพาะในช่วงเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด ระยะเวลาการเก็บข้อมูลหลักๆ มีดังนี้

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงใช้งานอยู่ และลบภายใน 90 วันหลังจากยกเลิกบัญชีอย่างเป็นทางการ
• ประวัติธุรกรรมทางการเงิน: เก็บเป็นเวลา 5 ปีตามข้อกำหนดทางกฎหมายด้านการเงินและการป้องกันการฟอกเงิน
• ข้อมูลการยืนยันตัวตน (KYC): เก็บเป็นเวลา 5 ปีหลังจากยกเลิกความสัมพันธ์ทางธุรกิจ ตามข้อกำหนดของกฎหมาย
• บันทึกการสื่อสารกับทีมสนับสนุน: เก็บเป็นเวลา 2 ปีเพื่อใช้ในการอ้างอิงและแก้ไขข้อพิพาทที่อาจเกิดขึ้น
• ข้อมูลทางเทคนิค (Log files): เก็บเป็นเวลา 12 เดือนเพื่อการวิเคราะห์ความปลอดภัยและแก้ไขปัญหาเทคนิค
• ข้อมูลคุกกี้: ตามประเภทคุกกี้ โดยทั่วไปไม่เกิน 13 เดือน

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) สมาชิก mbk55 ทุกท่านมีสิทธิ์เต็มรูปแบบดังต่อไปนี้

เพื่อใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อทีมงาน mbk55 ผ่านอีเมล support@mbk55.click หรือช่องทางแชทสดบนแพลตฟอร์ม mbk55 จะดำเนินการตามคำขอภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ และจะแจ้งให้ทราบหากต้องการเวลาเพิ่มเติม

mbk55 ให้ความสำคัญสูงสุดกับการคุ้มครองผู้เยาว์ แพลตฟอร์ม mbk55 เป็นบริการสำหรับผู้ที่มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น และไม่มีการเก็บรวบรวมหรือประมวลผลข้อมูลส่วนตัวของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีโดยเจตนา

• ทุกการสมัครสมาชิกต้องผ่านขั้นตอนยืนยันอายุที่เข้มงวด ผู้ที่อายุต่ำกว่า 18 ปีจะไม่สามารถสมัครหรือใช้งาน mbk55 ได้
• หากพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ได้ตั้งใจ mbk55 จะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวทันทีที่ได้รับแจ้ง
• ผู้ปกครองหรือผู้แทนโดยชอบธรรมสามารถติดต่อ mbk55 เพื่อขอตรวจสอบและลบข้อมูลของผู้เยาว์ในความดูแล

ในบางกรณี mbk55 อาจจำเป็นต้องโอนหรือประมวลผลข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกในประเทศอื่นนอกจากประเทศไทย เช่น เพื่อใช้บริการเซิร์ฟเวอร์คลาวด์หรือระบบสำรองข้อมูล

• mbk55 จะโอนข้อมูลไปยังประเทศที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลเทียบเท่าหรือสูงกว่าประเทศไทยเท่านั้น
• การโอนข้อมูลทุกครั้งจะมีกลไกคุ้มครองที่เหมาะสม เช่น สัญญาการโอนข้อมูล (Data Transfer Agreement) หรือ Standard Contractual Clauses
• ข้อมูลที่โอนไปยังต่างประเทศจะได้รับการเข้ารหัสและปกป้องในระดับเดียวกับที่เก็บในประเทศไทย
• สมาชิกมีสิทธิ์ขอข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการโอนข้อมูลระหว่างประเทศได้ตลอดเวลา

mbk55 อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือแนวปฏิบัติทางธุรกิจ

• การเปลี่ยนแปลงที่มีสาระสำคัญจะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 7 วัน ผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้หรือประกาศบนแพลตฟอร์ม mbk55
• การใช้งาน mbk55 ต่อเนื่องหลังจากวันที่นโยบายใหม่มีผลบังคับใช้ ถือว่าสมาชิกยอมรับการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว
• วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงอยู่ที่ด้านบนของหน้านโยบายนี้เสมอ สมาชิกสามารถตรวจสอบเวอร์ชันปัจจุบันได้ตลอดเวลา
• หากสมาชิกไม่เห็นด้วยกับนโยบายที่อัปเดต มีสิทธิ์ยกเลิกบัญชีและขอให้ลบข้อมูลก่อนวันที่นโยบายใหม่มีผล

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของ mbk55 สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของเราได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล: support@mbk55.click
• เวลาตอบกลับ: ภายใน 24 ชั่วโมงสำหรับกรณีทั่วไป และภายใน 4 ชั่วโมงสำหรับกรณีเร่งด่วน
• แชทสด: ผ่านแพลตฟอร์ม mbk55 โดยตรง ตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์

mbk55 จะดำเนินการตามคำขอของคุณอย่างรวดเร็วและเป็นธรรม พร้อมแจ้งความคืบหน้าให้ทราบตลอดกระบวนการ หากคุณไม่พอใจกับการตอบสนองของ mbk55 คุณมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศไทยได้